1月3月上午省信访局邵根宝副局长一行来到崧厦“矛盾纠纷调处化解中心”调研崧厦“信访超市”建设情况。他们一行参观了便民服务中心大厅改造项目、信访代办“一窗”受理窗口和二楼调处中心。邵根宝调研后对崧厦“信访超市”建设工作作出了肯定，也提出了三方面的意见：

一要用好这些硬件设施，真正服务于百姓。对群众上访诉求能第一时间开展处置，对信访问题能第一时间联系有关部门协助处置，高效运作系统，发挥“最多跑一地”作用。

二要理顺工作机制，高效开展信访处置。对这新设置的“信访超市”内部的工作机制、考核运作等需要完善起来，尤其是群众接访流程等涉及处置工作的地方，要加大制定的力度，使制度高效科学。

三要持续创新发力，推出有特色的做法。邵根宝指出，今后的信访调处工作将根据的科学高效，也更加考验基层工作的细致化、全面化和可操作化，需要崧厦不断发力，聚焦工作关键、打开突破口，创造性的开展各项工作。